Ticketmaster se disculpa con Taylor Swift y los fanáticos en medio del desastre del ‘Eras Tour’
Escrito por admin el domingo, 20 de noviembre del 2022 en noticias
Ticketmaster no quiere “ mala sangre ” con Taylor Swift y sus fans.
Luego de la desastrosa venta de boletos para el “Eras Tour”, la compañía ofreció una disculpa formal a la cantante, así como a sus legiones de fanáticos conocidos como Swifties el viernes.
“Queremos disculparnos con Taylor y todos sus fanáticos, especialmente aquellos que tuvieron una experiencia terrible al tratar de comprar boletos. Sentimos que les debemos a todos compartir información para ayudar a explicar lo que sucedió”, tuiteó la compañía , junto con un enlace a un extenso desglose de cómo los fanáticos no pudieron comprar boletos.
El jueves, los Swifties se enfurecieron al descubrir que habían sido excluidos de la venta general de la esperada gira del cantante de «Anti-Hero».
“Debido a las demandas extraordinariamente altas en los sistemas de emisión de boletos y al inventario de boletos restante insuficiente para satisfacer esa demanda, la venta pública de mañana para Taylor Swift | El Eras Tour ha sido cancelado”, tuiteó Ticketmaster sin más explicaciones.
Swift habló sobre la cancelación y la calificó de «insoportable» de ver cómo se desarrollaba.
«Bien. No hace falta decir que soy extremadamente protector con mis fans. Hemos estado haciendo esto durante décadas juntos y, a lo largo de los años, he traído tantos elementos de mi carrera a casa”, comenzó en un comunicado publicado a través de Instagram Stories.
“Hice esto ESPECÍFICAMENTE para mejorar la calidad de la experiencia de mis fanáticos haciéndolo yo mismo con mi equipo, que se preocupa tanto por mis fanáticos como yo. Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”.
Ticketmaster culpó de los problemas a una demanda extraordinariamente alta de boletos junto con un esfuerzo por eliminar los bots de las personas reales.
A pesar del largo mea culpa, la compañía notó que “se vendieron más de 2 millones de boletos en Ticketmaster para Taylor Swift | The Eras Tour el 15 de noviembre: la mayor cantidad de boletos jamás vendidos para un artista en un solo día”.
